Forretningsbetingelser

Virksomhedens juridiske navn: Modern Lamps ApS

Selskabsform: Aps
Ejet af: Per Poulsen
CVR-nummer: 34046948
Etableringsår: 2011
Telefonnummer: 0045 28894459 

Bank: Jyske Bank
Reg.nr.: 5033
Kontonr.: 1445499

E-mail adresse: per@modernlamps.dk
Web-adresse:  www.modernlamps.dk

 

Sådan bestiller du:

1. i webshoppen
2. du kan sende os en mail med billede eller beskrivelse af det du ønsker at købe
3. på telefon 28894459
4. køber varen i vores fysiske forretning på Østerbro

Alle priser er inkl. moms på nye varer og inkl brugtmoms på brugte varer, brugtmoms kan ikke fradrages ved salg udenfor EU. 

 

BETALING

Vi tager Dankort, VISA og Mastercard.

Vi tager ikke kortgebyrer.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes. 

 

Reservation af beløb

Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme.

Pengene er reserveret på dit kort (VISA, MasterCard, DanKort ) eller konto indtil:

1) vi hæver beløbet, når vi sender varen, eller

2) indtil pengene bliver frigivet ifølge aftale med din kortudsteder.

Pengene vil være reserveret i 30 dage. Eller indtil vi hæver beløbet når varen afsendes.

Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.

 

FRAGT

Småmøbler og lamper sendes med Post Nord Gratis. Større møbler sendes med JH Transport 800 kr til Danmark. For Transport outside Denmark please get a shipping quote, write an email to per@modernlamps.dk .

Hvis du bor på en ikke brofast ø, bedes du skrive en email til per@modernlamps.dk for at få en fragtpris. 

Leveringstiden er så vidt det er muligt dag til dag hvis der bestilles inden kl 14 - dog max 3 dage. Ved større møbler som sendes med JH Transport skal der regnes med en leveringstid på 5-10 hverdage.

Levering af større møbler er altid til kantsten. F.eks. borde, lænestole, sofaer og skabe.

 

FORTRYDELSESRET

Som forbruger har du nu 14 dage til at meddele at du fortryder købet i webshoppen og herefter 14 dage til at sende varen retur.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. Varer solgt i vores fysiske forretning, kan byttes til noget andet, vi giver ikke penge tilbage herfor.

 

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til per@modernlamps.dk  eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. 

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

 

Fortrydelse af en del af købet 

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. 

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb. 

 

Returnering 

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. 

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. 

 

Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: borde, lænestole, sofaer og skabe.

Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: dkk 1.000.

 

Varens stand, når du sender den retur

Du kan fortryde et køb, selvom varen er blevet brugt. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. En vare er kun brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik.
Hvis varen er brugt udover hvad der er beskrevet ovenfor, skal der laves en konkret vurdering af varens handelsmæssige værdi, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur. En evt. værdiforringelse skal forbrugeren ikke have retur.
hvis du anvender din fortrydelsesret, tilbagebetales hele det beløb, du har betalt, inklusiv vores forsendelsesomkostninger m.m.

Returfragt er dog for egen regning.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet 

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. 

 

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. 

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

 

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den. 

 

Varen sendes til:

Modern Lamps, Strandboulevarden 5A 2100 KBH Ø 

Du kan også fortryde købet ved, mod forudgående aftale at give os besked, og aflevere den personligt på ovenstående adresse.  

 

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.  

 

REKLAMATION

Købelovens mangelsregler gælder for varekøb.

Når du handler hos os som forbruger, har du reklamationsret i 24 måneder. 

du kan enten  få varen repareret eller ombyttet.

 

Du kan reklamere over en vare. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at vi har pligt til at reparere eller ombytte til en tilsvarende vare, give pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation, hvis der er fejl eller mangler  opstået senest 24 mdr efter dit køb.

Du kan dog ikke reklamere over varer der ikke er brugt korrekt.

 

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. 

 

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. 

 

Varen sendes til: 

Modern Lamps, Strandboulevarden 5A 2100 KBH Ø 

 

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.  

Eller ringe på 28894459 og forklare problemet

 

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.  

 

PERSONDATAPOLITIK  

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse. 

 

Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig til og for løbende at kunne optimere din oplevelse som kunde hos Modern Lamps:

 

• Post Nord
• JH Transport 
• Storgaard Media
• Kompetencekanalen
• Attemosegård Finans
• Powerhosting

 

Personoplysningerne registreres hos Modern Lamps ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  

Ovenstående virksomheder behandler udelukkende oplysninger på vores vegne, og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  

Den dataansvarlige på modernlamps.dk er Per Poulsen.  

 

Som registreret hos Modern Lamps ApS, har du altid ret til at sende os dine indvendinger mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til: per@modernlamps.dk .  

 

KLAGEADGANG 

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte per@modernlamps.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag - uanset beløbets størrelse. Læs mere her.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens klageportal her - http://ec.europa.eu/odr  

 

 

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 16.06.2022

 

 

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

 

Til:

Modern Lamps ApS

Strandboulevarden 5A 2100 KBH Ø 

E-mail: per@modernlamps.dk 

 

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

__________________________________________________________________________________

 

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

 

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

 

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

 

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)